Bolti eladó tanfolyam

A bolti eladói tanfolyam általános adatai

A bolti eladó szakképesítés OKJ azonosító száma: 31 341 01 0000 00 00
A szakképesítés megnevezése: Bolti eladó

FEOR száma: 5112
FEOR megnevezése: Bolti eladó

A bolti eladó tanfolyam megkezdésének feltételei:

Iskolai előképzettség:Ált iskola
Szakmai előképzettség: nem szükséges
Előírt gyakorlat: nincs
Pályaalkalmassági követelmény: nincs
Szakmai alkalmassági követelmények: nincs
Egészségügyi alkalmassági vizsgálat. szükséges

A Bolti eladó tanfolyam elmélet-gyakorlat aránya:

Elméleti képzés aránya: 30%
Gyakorlati képzés aránya: 70%

Bolti eladói végzettséggel az alábbi munkaköröket töltheti be:

Eladó

Bolti eladó munkaterületének rövid leírása:

Az értékesítési feladatokon túl a bolti eladó munkaköri feladatai közé tartozik az árubeszerzési, valamint a készletezési és raktározási feladatok ellátása is, valamint kereskedelmi egység, /üzlet/ szabályszerű üzemeltetésének segítése, biztosítása

Bolti eladó képzés moduljai (tantárgyai)

 

1. modul: 0004-06 Az áruforgalom lebonyolítása

Feladatai:
A bolti eladó alapvető feladatai közé tartozik az árufogadás előtt a raktár és az anyagmozgatáshoz használatos gépek előkészítése. Raktározási feladatai közé tartozik még, hogy előkészítése az esetlegesen visszaszállítandó árukat, termékeket és elvégezze az árukészlet-nyilvántartás ilyen esetekben szükséges módosítását. A bolti eladó áruátvétel során ellenőriznie kell az árú dokumentumait és azok tartalmának valósságát, gondoskodik az átvett árú igényeinek megfelelő raktározásról és a raktározás alatti állagmegóvásról.

A bolti eladó feladata az árút előkészíteni az értékesítésre, folyamatosan gondoskodik az aktuális árak kihelyezéséről és a már értékesítésre kihelyezett árú árainak szükség szerinti aktualizálásáról. A bolti eladó munkajellegétől függően fogadja a vevőt és megfelelő tájékoztatással látja el azt, hogy ezzel segítse a vásárlást illető döntésekben. Kezeli a pénztárgépet készpénzzel és készpénz kímélő fizetés esetén is. A bolti eladó a már kifizetett árút igény szerint becsomagolja és átadja a vevőnek és intézi a vevők reklamációját..

2. modul: 0005-06 A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése

Feladatai:
A bolti eladó feladatai közé tartozik betartani és betartatni a munka- balesetvédelmi, tűz és környezet, valamint minőségirányítási szabályokat. A higiéniai előírásoknak megfelelően tisztán tartja munkahelyét. A bolti eladó a pénzelszámolási és pénzkezelési szabályokat betartja és betartatja ugyanúgy ahogy, a munkajogi és fogyasztói érdekvédelmi előírásokat. Adatszolgáltatási és nyilvántartási kötelezettségeit a mindenkori rendelkezéseknek megfelelően teljesítenie kell, kezeli a jegyzőkönyveket és bonyolítja a rábízott üzleti levelezést.A bolti eladó a mindenkori vagyon és tűzvédelmi rendeleteknek megfelelően nyitja és zárja az üzlethelyiséget vagy telephelyet.

3. modul: Szakmaspecifikus, a választott elágazás szerint:

0007-06 Élelmiszerek és vegyi áruk forgalmazása:

A bolti eladó a beérkező árú átvétele során ellenőrzi az élelmiszerek és vegyi áruk menyiségét és minőségét és a tárolásukra vonatkozó, speciális előírásoknak megfelelően elhelyezi azokat a tárolásukra felkészített raktárban. A bolti eladó nyilvántartásokat vezet a minőségbiztosítási rendszer működtetéséhez, és ellenőrzi a jövedéki termékek épségét és a vonatkozó korlátozások betartását. Ellenőrzi a tárolási hőmérsékletet, feljegyzi a tárolási hőmérsékletet és a nem megfelelő minőségű, valamint a lejárt szavatosságú árukat előkészíti a megsemmisítésre.

A bolti eladó biztosítja a hűtési láncot és megbízhatóan működteti és helyezi üzembe az élelmiszerek értékesítéséhez használatos gépeket és technikai eszközöket. Mérőeszközök hitelességét ellenőrzi és felettesének jelenti az esetlegesen előforduló meghibásodásokat. A bolti eladó szakszerűen kihelyezi az élelmiszer- és vegyipari termékeket betartva az azok értékesítésére vonatkozó szakmai előírásokat. Ha az szükséges megfelelő felvilágosítást ad a korszerű táplálkozást biztosító élelmiszerekről. Leméri az árút és a vevő igényei szerint csomagolja azokat. A bolti eladó reklamációs ügyeket intéz, és amennyiben az szükséges reklámakciókat bonyolít

0008-06 Ruházati termékek forgalmazása:

A bolti eladó figyelemmel kíséri a divat mindenkori alakulását és annak megfelelően készül fel az aktuális szezonváltásokra. Áruátvételt intéz az áruminőség és árumennyiség figyelembevételével. A bolti eladó üzlet-dekorációt és kirakatberendezést készít vagy lehetőségének megfelelően elkészítteti azt figyelemmel kísérve az un.: kirakati fakulásnak nevezett jelenséget.

A bolti eladó figyelemmel kíséri és naprakészen tartja a kirakati darabok megfelelő árazását is ellenőrzi azok kódmegnevezését. Előkészíti és lebonyolítja a reklamációs ügyek szakszerű és vevőbarát intézési módjait. Gondoskodik arról, hogy a vevők az üzletberendezéseken a szezonnak megfelelő aktuális és pontosan árazott ruhákat találhassák. A bolti eladó szükség esetén tájékoztatást ad a vevőknek az áru rendeltetésszerű használatáról és tisztításáról. Ruhapróba esetén segítséget ad a vevőnek a megfelelő méretű ruha kiválasztásában. A bolti eladó ellenőrzi a próbafülkéket és ha kell az aktuális katalógusokból termékeket ajánl a vevők figyelmébe.

A bolti eladó előjegyzéseket intéz és textilárú mérést végez, valamint igény szerinti áruhitelt intéz. Az un.: konfekcióméretet igény esetén méretre igazítja és esetenként házhoz szállíttat. Díszcsomagolást készít és bizományi értékesítésre átadja vagy átveszi az árukészlet meghatározott darabjait, vezetve azok készletnyilvántartását.

A bolti eladó tanfolyam vizsgáztatási követelményei:

A Bolti eladó szakmai vizsgára bocsátás feltételei:

Modulzáró vizsga eredményes letétele

1. vizsgarész: 0004-06 Az áruforgalom lebonyolítása

A beérkező áru átvételének, elhelyezésének, nyilvántartásba vételének, tárolásának, értékesítésének menete, eljárásai, szabályai

Szóbeli
Időtartama: 30 perc

2. vizsgarész: 0005-06 A kereskedelmi egység szabályszerű működtetése

1. vizsgafeladat:
A kereskedelmi egységek működésére vonatkozó jogszabályi előírások ismertetése és értelmezése, a kereskedelmi gyakorlatban való alkalmazása
Szóbeli
Időtartama: 30 perc

2. vizsgafeladat:
A kereskedelmi egységekben használt bizonylatok elkészítése, formanyomtatványok kitöltése
Gyakorlati
Időtartama: 60 perc

3. vizsgarész: a szakiránynak megfelelően:

Vagy 007-06 Élelmiszerek és vegyiáruk forgalmazása

1. vizsgafeladat:
Az élelmiszerek jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretek alkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven
Gyakorlati
Időtartama: 30 perc

2. vizsgafeladat:
A vegyi áruk jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretek alkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven
Gyakorlati
Időtartama: 30 perc

Vagy: 0008-06 Ruházati termékek forgalmazása

1. vizsgafeladat:
A ruházati termékek jellemzőire, valamint forgalmazására vonatkozó ismeretek alkalmazásával a vevő tájékoztatása, kiszolgálása magyar és idegen nyelven
Gyakorlati
Időtartama: 60 perc.

A szakmai vizsgarészek alóli felmentés feltételei:

A szakképesítéshez rendelt vizsgarészek valamelyikének korábbi teljesítése